Kullanım Koşulları

Promined, Google Business Profile hesabına bağlı işletmelerin müşteri yorumlarını takip etmesine, yapay zeka aracılığıyla yanıt taslakları oluşturmasına ve bu yanıtları Google'a göndermesine olanak tanıyan bir SaaS platformudur.

Hizmet; yorum takibi, AI yanıt üretimi, düşük puan bildirimleri ve haftalık işletme analizi özelliklerini kapsar.

Promined hesabı yalnızca davet yoluyla açılır. Hesabınızı başkasıyla paylaşamazsınız. Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz; yetkisiz erişim durumunda bizi derhal bilgilendirmelisiniz.

Google hesabınızı Promined'e bağladığınızda, Google Business Profile API'sine hizmet kapsamında erişim iznini bizimle paylaşmış olursunuz. Bu erişimi istediğiniz zaman Promined ayarlarından veya Google hesabınızdan kesebilirsiniz.

Promined aylık abonelik modeliyle sunulur:

• Başlangıç: Aylık 30 yoruma kadar yanıt.
• Standart: Aylık 60 yoruma kadar yanıt + otomatik yayın.
• Pro: Sınırsız yorum + çoklu şube yönetimi.

Ödemeler şu an manuel olarak yönetilmektedir. Plan ataması Promined yöneticisi tarafından gerçekleştirilir. İptal talebinizi iletisim@promined.com adresine iletmeniz yeterlidir; bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur.

İlk ay ücretsiz kampanyaları yalnızca belirli planlar ve davet edilen kullanıcılar için geçerlidir; tekrar kullanılamaz.

Hizmetimizi şu amaçlarla kullanamazsınız:

• Yanıltıcı veya sahte içerik oluşturmak.
• Google'ın kullanım politikalarını ihlal eden işlemler gerçekleştirmek.
• Hizmetin altyapısına zarar verebilecek yük veya saldırı uygulamak.
• Başkasının Google Business hesabına izinsiz erişmek.

Bu koşulları ihlal eden hesaplar önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir.

Promined, yapay zeka aracılığıyla oluşturulan yanıt taslakları sunar. Onayladığınız her yanıtın içeriğinden siz sorumlusunuz. Promined, AI tarafından üretilen içeriklerin doğruluğunu, uygunluğunu veya belirli bir amaca uygunluğunu garanti etmez.

Otomatik yayın özelliğini etkinleştirirseniz, yayınlanan yanıtların sorumluluğu sizin hesabınıza aittir.

Promined hizmetini makul düzeyde erişilebilir tutmaya çalışır; ancak %100 kesintisiz çalışma garantisi vermez. Bakım, güncelleme veya Google API değişiklikleri nedeniyle hizmet geçici olarak kullanılamayabilir. Bu durumlarda abonelik ücreti iade edilmez.

Promined'in yazılımı, tasarımı ve içerikleri bize aittir. Kullanıcılar, işletme bilgileri ve yorum verilerinin sahibidir; bu verileri yalnızca hizmetin işleyişi için kullanırız.

İstediğiniz zaman hesabınızı kapatabilirsiniz. iletisim@promined.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir. Hesap kapatıldığında Google token'larınız ve işletme verileriniz sistemimizden silinir.

Kullanım koşullarını ihlal eden kullanıcıların hesabını önceden bildirim yapmaksızın kapatma hakkımızı saklı tutarız.

Promined, hizmetin kullanımından doğabilecek dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluğumuz, zararın oluştuğu aydaki abonelik ücretiyle sınırlıdır.

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

Kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için: iletisim@promined.com